Cleaning Service dengan kapasitasnya sebagai salah satu team yang ada di management building memiliki tugas–tugas dan tanggung jawab menjaga/merawat kebersihan gedung.

Dalam sebuah gedung jelas peran Cleaning Service sangat vital karena seluruh karyanya dapat dinikmati management maupun pengunjung dan mengingat kondisi gedung yang merupakan tempat/lingkungan kerja dimana orang mempunyai karakteristik yang berbeda–beda,maka peran Cleaning Service disini harus mampu memberikan pelayanan yang universal artinya dapat dinikmati oleh perbedaan orang tersebut.

Cleaning Service mempunyai  2 jenis tugas pokok yang sama lain saling berkaitan dan merupakan satu kesatuan tugas yaitu:

A. Tugas Pelayanan/Service

Memberikan suatu pelayan kebersihan khususnya kepada seluruh penghuni gedung.

B. Tugas Perawatan/Maintenance

Merawat kondisi fisik seluruh bagian gedung dengan tujuan agar fisik gedung memiliki daya pakai yang lebih lama.